Naar de inhoud
Hulp

Hulp en veelgestelde vragen

Voor de site en voor de MTB Way-app op iPhone en Apple Watch. Staat je vraag er niet bij, of klopt er iets niet aan een route: mail ons, dan kijken we ernaar.

De app

Wat de app doet

De MTB Way-app toont dezelfde routes als deze site: de kaart, de lengte, de hoogtemeters, het vignet, wat er dicht is en hoe de bodem erbij ligt. Je bewaart een route voor onderweg, volgt hem op de kaart en ziet op je horloge hoever je nog te gaan hebt.

Er is geen abonnement, en een account hoeft niet: de app haalt zijn gegevens van deze site en werkt ze bij zodra je bereik hebt, en wat je bewaard hebt blijft ook zonder bereik staan. Log je in, dan staan je ritten en je bewaarde routes op al je toestellen.

Alles wat de app doet staat op de app-pagina.

Veelgestelde vragen

Kort antwoord

Werkt het zonder bereik?
Ja, als je de route van tevoren bewaart. "Offline opslaan" op een routepagina zet de kaart, de lijn en het hoogteprofiel in je toestel; daarna heb je ze zonder netwerk. Wat je niet bewaard hebt, is onderweg ook niet te openen.
Hoe krijg ik de GPX in mijn fietscomputer?
Elke route heeft een gratis GPX en een TCX, zonder account. Download het bestand en zet het via de app van je merk (Garmin Connect, Wahoo, Hammerhead) op het apparaat, of stuur het per mail naar jezelf en open het daar.
Heb ik een vignet nodig?
Dat staat op elke routepagina, met de prijs en de datum waarop we hem nakeken. Een vignet geldt voor een gebied en niet voor één route; op de vignetpagina staat per vignet waar het geldt en waar je het koopt.
Wat betekenen drukte en grip?
Drukte is een schatting van hoe vol het er vandaag is, uit het weer, het weekend of de vakantie, en hoe bekend de route is. Grip is een schatting van hoe de bodem erbij ligt, uit de regen en de verdamping van de afgelopen dagen tegen de grond eronder. Allebei een verwachting, geen meting ter plaatse.
Er klopt iets niet aan een route.
Geef het door. Een bordje dat weg is, een omleiding, een prijs die veranderd is: het staat er meestal de volgende dag goed in.
Is er een account?
Ja, en het is optioneel. Alles op deze site en in de app werkt zonder: de routes, de kaart, de GPX en wat je bewaart staan zonder inlog op je eigen toestel. Een account is gratis, kan vanaf 16 jaar, en houdt je ritten, je tijden en je bewaarde routes bij elkaar op je telefoon, je Watch en deze site. Je logt in met een e-mailcode of met Sign in with Apple. Er is geen wachtwoord. Inloggen · voorwaarden.
Melden

Iets mis op de route?

Een bordje weg, een boom over het pad, een omleiding, een prijs die veranderd is? Geef het door met de route erbij, dan zetten we het recht en komt het op de statuspagina te staan. Een contactadres mag, maar hoeft niet.

Wat er nu bekend is, staat op de statuspagina.

Contact

Ons bereiken

Mail correcties@mtbway.com. Dat is het enige adres; er is geen telefoonnummer en geen chat. We lezen alles en antwoorden als je een adres achterlaat. Wat we met je bericht doen, staat op de privacypagina.